Assistance téléphonique

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L'organisation de l'assistance téléphonique centrée sur une plate-forme de services spécialisée garantit à l'utilisateur -au travers d'un numéro d'appel unique- un suivi opérationnel de l'intervention : du diagnostic à la clôture de l'incident.

L'assistance téléphonique, c'est :

  • un numéro d'appel unique : le 0 825 830 004
  • un service ouvert du lundi au samedi inclus
  • une couverture globale du système d'information :
    • matériels : serveurs, micro-ordinateurs, périphériques
    • systèmes et réseaux
    • logiciels applicatifs : SAGE, CEGID...
  • des offres souples et modulaires adaptées à votre budget et qui répondent à vos besoins au quotidien
  • des offres de télé services permettant de suivre l'évolution de votre entreprise
  • des outils de suivi et de pilotage des incidents à votre disposition