Présentation Qualité & Sécurité

Qualité & Securité

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QUALITE

Somaintel est certifiée selon la norme ISO 9001 version 2008 pour les activités  moyens de paiement (monétique automates ou terminaux de paiement ; back-office gestion), l'informatique (infrastructure, réseaux, postes de travail), l'intégration de logiciels de gestion ou ERP, et les équipements de communication (visioconférence, audioconférence, tableaux interactifs) et ce, pour l'ensemble de ses agences et antennes techniques.

 

14 ans déjà ! Somaintel initialisait en 1998 une démarche Qualité, en intégrant les caractéristiques et objectifs de la norme ISO 9001 version 2000.


Notre souci reste le même :

  • Prise en compte et satisfaction des exigences de nos clients
  • Processus d'amélioration continue de nos process et performances
  • Maintien et évolution de nos enquêtes de satisfaction

         Politique Qualité 2012    

 

 

SECURITE

La sécurité est aussi, et de plus en plus, un axe que Somaintel souhaite référencer et valoriser pour tous ses clients (Banques mais aussi pour les entreprises, PME-PMI, collectivités territoriales et établissements d'enseignement), désireuses de renforcer la sécurisation de leurs installations, réseaux, informations et ressources.
Somaintel s'engage dans une démarche de certification des normes ISO 27001-27002.
La méthodologie d'analyse entamée dès la fin 2008 a pour but d'évaluer et de graduer les risques de l'entreprise et ceux liés à ses relations clients, et de mettre en œuvre et d'affiner les mesures de sécurisation et de protection adaptées. 

 

     Politique Sécurité 2012   

 

 

DEVELOPPEMENT DURABLE

 

      Politique Développement Durable 2012